XDT: Experience Design Training

Como transformarte en un experto en el diseño de experiencias.

Diseñar mejores experiencias de usuarios y servicios es algo que empresas y organizaciones de diversos sectores económicos están tomando cada vez más en serio.

Actualmente muchas empresas están entendiendo al Diseño UX / CX como una estrategia de negocios, al demostrarse su impacto financiero y efecto evangelizador en las relaciones entre una marca y sus clientes.

Frente a este escenario, capacitarte en Diseño UX / CX te ayudará no solo a mejorar tus perspectivas de carrera y estar a la vanguardia en comparación a tus colegas, sino que también:

  • Obtendrás una mirada mucho más amplia y consistente para el diseño de aplicaciones y sitios web.
  • Contarás con los conocimientos y las herramientas necesarias para facilitar la experiencia de uso y la efectividad de productos y servicios.
  • Serás capaz de liderar efectivamente los procesos de diseño de experiencias de usuarios y servicios al interior de tu empresa.
  • Contarás con las herramientas necesarias para argumentar y tomar mejores decisiones estratégicas y de negocios, dentro de tu organización.

XDT: Experience Design Training

Programa de capacitación en Diseño UX / CX para profesionales.

XDT: Experience Design Training es un programa de especialización en diseño de experiencias creado por Diseño.Lateral para formar a profesionales que buscan iniciarse en esta disciplina y para quienes buscan desarrollarse profesionalmente como consultores expertos en la materia.

El programa XDT para Profesionales está dirigido a:

  • Personas que trabajan en las áreas de: Marketing (MKT Digital, Inbound, MKT de Contenidos, Marketing Estratégico), Publicidad, Programación, Redacción, Ciencias Sociales, Administración Comercial y Diseño (Web, Digital, Multimedia, Front-End) en medianas y grandes empresas.
  • Profesionales que buscan conformar o liderar equipos de Diseño UX o de Experiencia de Clientes (CX) dentro de su empresa u organización.
  • Consultores orientados al diseño y/o desarrollo de productos digitales o a la gestión de la Experiencia de Clientes.
  • Estudiantes que buscan especializarse o desarrollarse profesionalmente como consultores de Experiencia de Usuario y/o Diseñadores de Servicios.

Gracias al programa XDT para Profesionales obtendrás los conocimientos y las herramientas necesarias para especializarte en las diferentes áreas que conforman del diseño de experiencias de usuarios y servicios.

XDT: Experience Design Training

Qué aprenderás con nosotros.

Fundamentos del Diseño UX / CX

En este módulo realizamos una introducción a la historia, los principios, los métodos y la psicología que existe detrás del Diseño de Experiencia de Usuarios (UXD), el Diseño de Servicios y el Diseño de Experiencia de Clientes (CX).

Sábado 20 de Julio, 2019

Estrategia UX

Te entregamos conceptos teóricos y metodológicos para el desarrollo de una Estrategia UX, en la cual se establecen objetivos y metas cuantificables, además de los hitos escenciales para la ejecución y gestión de un proyecto de diseño UX / CX.

Septiembre, 2019

Investigación UX

Compartimos herramientas y metodologías de investigación social que apuntan a la identificación y a la validación de hipótesis, ademas de entregar mayor contexto a los procesos de diseño de las necesidades, objetivos y características de tus usuarios.

Agosto, 2019

Arquitectura de la Información (AI)

Enseñamos las bases de la AI, la cual se centra en organizar, estructurar y etiquetar los contenidos dentro de un sistema. Su objetivo es ayudar a los usuarios a encontrar la información que necesitan y a completar las tareas de forma intuitiva, clara y eficaz.

PRÓXIMAMENTE

Diseño de Interacción (IxD)

Te explicamos los principios y los métodos necesarios para diseñar las interacciones entre tus usuarios y tus productos/servicios. El objetivo del Diseño de Interacción (IxD) es crear productos que permitan a los usuarios alcanzar sus objetivos de la mejor forma posible.

PRÓXIMAMENTE

Diseño de Interfaces de Usuario (UI)

Revisamos las bases teóricas y prácticas del Diseño UI. Esta es una disciplina del diseño que se encarga de crear interfaces de usuario, presentando la superficie visual, el espacio o el medio por el cual los usuarios interactúan con un producto, sistema o servicio.

PRÓXIMAMENTE

XDT: Experience Design Training

Qué beneficios obtendrás del programa XDT para Profesionales.

El programa de capacitación en diseño de experiencias XDT: Experience Design Training te entregará los conocimientos y las herramientas necesarias para garantizar que los productos y servicios que desarrolles sean útiles para los usuarios y rentables para tu negocio.

Una valiosa inversión para tu desarrollo profesional

Aprender a crear productos y servicios más exitosos es barato en comparación con la cantidad de tiempo y dinero que las organizaciones desperdician en inútiles debates de diseño, sin estar informados. Esto se traduce en: decisiones deficientes que generan errores costosos para la organización.

Cursos presenciales con ejercicios prácticos

Todos nuestros cursos de especialización se realizan en un día completo (8 hrs. c/u). Esto permite a los alumnos comprender mejor las bases, aprender y aplicar diferentes métodos a través de ejercicios en clase y discutir con los instructores y compañeros de clase para absorber mejor la materia.

Especialízate en el área que más te interese

La estructura del programa de formación XDT se basa en las diferentes áreas que conforman el diseño UX y CX. Ya sea que busques una formación integral en todas estas áreas; o si bien, buscas especializarte en un área específica, podrás armar un programa a tu medida.

Años de experiencia traducidos en un programa de 6 días

Nuestros instructores son profesionales con una amplia trayectoria profesional. Ellos han plasmado todos sus conocimientos y experiencia de forma sintética y clara, en cada uno de los cursos que componen el programa de formación XDT: Experience Design Training.

XDT: Experience Design Training

Docentes del programa XDT: Experience Design Training.

Consultor UX / CX Senior

Felipe Oñate S.

Felipe Oñate Silva es un destacado Consultor Senior en Diseño UX, Diseño de Servicios y Experiencia de Clientes (CX) y Diseño de Interacción (IxD). Actualmente es Director Ejecutivo de Diseño.Lateral, consultora especializada en Diseño de Experiencia de Usuarios y Servicios.
Es titulado en Comunicación Digital y Multimedia de la Universidad del Pacífico, en Santiago de Chile; Diplomado en Arquitectura de la Información y Experiencia de Usuario (U. del Pacífico); Diplomado en Diseño de Servicios de la Pontificia Universidad Católica de Chile; Certificado UX-PM Nivel 3 por la UXalliance y Certificado en Coaching Neurolingüístico por la International Association of Coaching-Institutes (ICI) y la Human Coaching Network (HCN), acreditado por la Asociación Chilena de Coaching y Mentoring (ACCM).
Felipe cuenta con más de 10 años de experiencia profesional, en los cuales ha trabajado para diversas empresas y organizaciones de diferentes sectores económicos. Entre estas empresas destacan: Valle Nevado, Metro de Santiago, Derco, Banco de Chile, BancoEstado, Gasco, Movistar, Entel, Toyota, Aeropuerto Nuevo Pudahuel, Balmaceda Arte Joven y Fundación CreceChile.
UX Researcher

Leandro Megna.

Leandro Megna es un experto en Comunicación y Estrategia Digital, Diseñador de Experiencia de Usuarios (UX), Diseñador de Interfaces de Usuario (UI) e Investigador de Usuarios (UX Research).
Es titulado en Análisis de Sistemas del Instituto Mariano Moreno y en Diseño Gráfico de la Universidad de Buenos Aires. Además, cuenta con múltiples estudios de especialización en: Desarrollo Front-End, Diseño Digital/Multimedia y Diseño de Aplicaciones Móviles en plataformas online como Education IT y Coderhouse.
Leandro cuenta con una amplia experiencia profesional, en la cual ha trabajado para diferentes empresas, tanto en Chile como en Argentina. Entre éstas destacan: Telefónica Argentina, Agroenergía, Banco de Chile, LATAM Airlines, Turismo Cocha, Cencosud y Scotiabank.